Widerruf | Return Policy

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Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts

 (1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(2) Da es sich bei den von uns erstellten Videos um individuell für Sie angefertigte Waren handelt, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Sollte das gelieferte Video Mängel aufweisen, werden wir diese nach Ihrer Wahl nachbessern oder ein neues Video erstellen.

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English 

Right of withdrawal and exclusion of the right of withdrawal

(1) The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and whose production is based on an individual selection or specification by the consumer, or which are clearly tailored to the consumer's personal needs (Section 312g (2) No. 1 of the German Civil Code).

(2) Since the videos we create are individually manufactured for you, a right of withdrawal is excluded.

Warranty

(1) The statutory warranty rights apply.

(2) Should the delivered video contain defects, we will, at your discretion, either repair them or create a new video.